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SUIMPAL S.L. en la búsqueda un nuevo reto como elemento diferenciador dentro de la amplia oferta existente en el sector de la máquina-herramienta, ha sido la primera empresa de suministro y venta de maquinaria de la zona de levante en obtener la Certificación de Calidad UNE-EN-ISO 9002:1994.

En noviembre de 2000, bajo la supervisión de AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación de Sistemas de Calidad) nos certificamos en el siguiente apartado:

"COMERCIALIZACIÓN DE MÁQUINAS-HERRAMIENTAS Y SOFTWARE PARA LA INDUSTRIA DEL METAL".

Un sistema de gestión de la Calidad define la forma óptima de todos y cada uno de los procesos de la organización desde la atención al cliente hasta la entrega del pedido. Gracias al Sistema de Calidad, se determinan las características a superar en cada una de las etapas y se obtienen plenas garantías de satisfacción de los clientes.

También es muy útil como fuente de información para la detección de puntos de mejora y como instrumento para la consecución de objetivos. Es, por tanto, la herramienta que ayuda tanto a fidelizar los clientes actuales como a decidir las directrices de crecimiento y expansión que toda empresa desea y que los clientes se merecen. El referente internacional en Sistemas de Gestión de la Calidad es la norma UNE-EN-ISO 9001:2000.

SUIMPAL S.L. dentro de su trayectoria de servicio al cliente, dio el prestigioso paso de la certificación ISO 9002:1994 en el año 2000. El éxito obtenido sirvió de acicate para al año siguiente, ser una de las empresas pioneras en la certificación ISO 9001:2000, norma que exige, aparte de asegurar la calidad del servicio a los clientes, poder demostrar que la empresa se encuentra en un proceso de "MEJORA CONTINUA".

En enero de 2002, nos certificamos bajo la nueva normativa internacional en Sistemas de Gestión de la Calidad es la norma UNE-EN-ISO 9001:2000 bajo la supervisión de BVQI (Bureau Veritas Quality International).

Nuestros clientes ya saben los esfuerzos que dirigimos a su satisfacción. Los que no nos conocen, saben que BVQI certifica la calidad y BVQI ha certificado a SUIMPAL. El compromiso es evidente: "apostamos por la calidad, como garantía de clientes satisfechos".